به گزارش پایگاه خبری تومان نیوز(toomannews)، مشتریان این بانک میتوانند از طریق کانالهای ارتباطی غیرحضوری زیر نسبت به ثبت شکایت خود اقدام کنند.
1- پورتال بانک به آدرس Refah-bank.ir (قسمت رسیدگی به شکایات).
2- پیامک با سرشماره 5000226.
3- پست الکترونیکی 85610@bankRefah.ir.
4- ارتباط با کارشناسان اداره بازرسی بانک در ساعات کاری (شماره تماس 02185610 کلید 1).
5- دریافت شکایات به صورت صندوق صوتی (شماره تماس 02185610 کلید 2).
6- ستاد خبری (شماره تماس 02185610 کلید 3).
