تومان نیوز: معاون فنی بیمه های اشخاص شرکت بیمه آرمان، اظهار کرد: مشتری مداری و بازاریابی جزو اصول اولیه بیمه بوده و اگر یک شرکت بیمه ای نتواند مشتری مداری خوبی داشته باشد و خدمات مطلوبی را به مشتریان ارائه دهد محکوم به شکست است.
به گزارش پایگاه خبری تومان نیوز(toomannews) ، مسعود همتی، در گفتگو با چابک آنلاین گفت: در حال حاضر وضعیت مشتری مداری در صنعت بیمه بد نیست اما با هدف نهایی خود فاصله دارد.
به گفته وی، اگر شرکت های بیمه ای تمایل به موفقیت شرکت خود و همچنین موفقیت صنعت بیمه دارند باید اصل اول خود را بر اساس رضایت مشتری و مشتری مداری قرار دهند.
